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单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后，24小时内联系客户，()个工作日内答复处理意见。
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户计费电能表校验申请后，()个工作日内出具检测结果。
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后，()个工作日内核实并答复。
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电抢修人员到达现场平均时间一般为：城区范围()分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、()。
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率()%。
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于()%，居民客户端电压合格率96%；
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：高压客户，受电工程检验合格并办结相关手续后，()个工作日内送电。
单选题
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定：远程抄表用户应( )内至少到现场对远抄数据与用户端用电计量装置记录的有关计费数据进行现场校核一次。
单选题
《国家电网公司电费抄核收工作规范》第二十条：远程抄表时，连续二个抄表周期出现抄表数据为零度的客户，应抽取不少于( )%的客户进行现场核实。
