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单选题
负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的( )途径。
单选题
符合条件的居民家庭,由用电客户房屋( )向供电公司提出增加家庭人口用电基数的调增业务申请。
单选题
服务中的()是双向的,既包括服务人员主动向顾客介绍服务情况和引导顾客参与服务,也包括顾客向服务人员清晰地表达自己的要求和看法。
单选题
服务于一般工商业及其他和农业生产的蓄能式锅炉每蒸吨(700kW)奖励谷段电量()万kWh。
单选题
服务投诉指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括( )方面。
单选题
服务失误后企业可以采取的服务补救方式有().
单选题
服务申请业务中,已结清欠费的复电登记业务()小时内为客户恢复送电,送电后1个工作日内回复工单。
单选题
服务申请业务中,已结清欠费的复电登记业务( )小时内为客户恢复送电,送电后1个工作日内回复工单。
单选题
服务申请业务中,电器损坏业务()小时内到达故障现场核查,业务处理完毕后1个工作日内回复工单。
单选题
服务类、营业类、停送电类投诉,客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续( )个月内投诉( )次及以上且属实的,由上一级单位介入调查处理。
