配电箱安装的垂直偏差不应大于3mm，操作手柄距侧墙的距离不应小于200mm。

负控用户到柜台购电选择的缴费方式有：POS机刷卡、银行到账单、预收转负控购电。

负荷实测及理论线损计算工作原则上每年不得少于( )。

负荷控制终端的电源一般应具备( )性能。

负荷控制系统天线安装要求叙述中不正确的有( )。

负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的( )途径。

符合条件的居民家庭，由用电客户房屋( )向供电公司提出增加家庭人口用电基数的调增业务申请。

服务中的（）是双向的，既包括服务人员主动向顾客介绍服务情况和引导顾客参与服务，也包括顾客向服务人员清晰地表达自己的要求和看法。

服务于一般工商业及其他和农业生产的蓄能式锅炉每蒸吨(700kW)奖励谷段电量()万kWh。

服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括( )方面。

服务失误后企业可以采取的服务补救方式有().