居民客户分布式光伏发电项目，380V电压等级并网验收调试申请所需资料：施工单位资质复印件、包括承装(修、试)电力设施许可证()。

国家电网公司营业场所包括：()。

国家电网公司提出了“四个服务”，即服务党和国家的工作大局，服务电力客户，服务()，服务经济社会发展。

国家电网公司提出的“四个服务”不包括()。

国家电网公司人才强企战略就是提高队伍整体素质，建设结构合理、素质优良的( )。

国家电网公司牢固树立以科学发展、和谐发展、安全发展为主线，优质服务为宗旨的管理理念，提出了实施“( )”供电服务提升工程，充分表明开展供电优质服务进入了一个新的时期。

国家电网公司积极推行( )等电子化方式，开展电费账单提醒告知及催费。

国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于居民客户，原则上在客户提交()后，即可正式受理用电申请。

国家电网公司供电服务承诺：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。

国家电网公司供电服务承诺：国网客服中心受理客户投诉诉求后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。

国家电网公司供电服务承诺：高压供电方案答复期限：高压单电源客户不超过20个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。