国家电网公司供电服务承诺：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。

居民客户实行“一证受理”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可正式受理用电申请，所缺资料可以在()环节补齐。

居民客户如为预付费客户，办理过户手续时，应与客户协商处理预付费余额。

居民客户每日的电费违约金应按欠费总额的()计算。

居民客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。

居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯，不执行《功率因数调整电费办法》。

居民客户和电力计量(预购电)控制箱变压器容量为()千伏安的各种中小型厂矿企业、事业单位安装了预付费电能计量装置的客户，以及协议购电和趸售客户，都可以采用预购电的方式进行购电。

居民客户光伏发电项目自受理并网申请之日起15个工作日内完成接入方案答复。

居民客户分布式光伏发电项目，380V电压等级并网验收调试申请所需资料：施工单位资质复印件、包括承装(修、试)电力设施许可证()。

居民客户分布式光伏发电项目，380V电压等级并网验收调试申请所需资料：施工单位资质复印件、包括承装(修、试)电力设施许可证( )。

居民客户分布式光伏发电项目，220V电压等级并网验收调试申请所需资料()。