供电企业根据内控制度、资金安全的要求确定保险柜个数和()。

客户因出差，可以进行预约易结算申请服务。

客户因()等原因申请退预收电费时，要严格履行逐级审批手续。

客户已办理银行代扣业务，到营业厅要求撤销费控交费业务时，下列做法正确是（ ）。

客户需调整最大需量值时，应注意( )。

客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，可如常办理该客户用电业务。

客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户表达( )，让客户知道我们会努力的( )工作。

客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户( )，并再次为给客户带来的不便表示( )。

客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的( )和( )。

客户投诉包括服务投诉、()、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。

客户统一视图中计量点和受电点均能查询到客户所在10kV线路及所在台区。