()指顾客最低可接受的服务，它是顾客在服务消费中对服务体验的容忍底线，表明了顾客对服务的最低要求。

智能充换电服务网络运营单位应合理制定备品备件储备定额及采购计划，确保资产()。

智能充换电服务网络实施网络化、集约化和自动化的“三化”管理，实现对电动汽车客户跨区域全覆盖的服务网络。

智能充换电服务网络客户服务主要包括()。

智能充换电服务网络建设纳入公司综合计划和年度预算，作为营销专项计划的一部分，按照营销项目管理办法进行管理，坚持“统一标准、统一规范、统一标识、()”的原则。

智能充换电服务网络发展规划应与()、电网规划相衔接。

智能表常见失电压故障代码F--0008

智能表常见失电压故障代码( )。

智能表常见电池欠压故障代码()。

治理三相不平衡，合理分配用电负荷，是降低线损的( )措施之一。

制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性。