动车组列车车底临时变更旅客席位时，列车长要在每个经停站到站前（）分钟全列广播，提醒票面是高等级席位但未能乘坐的旅客找到列车员索要客运记录。

《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定站车工作人员在处置时，必须通过（ ）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

列车遇旅客扫码发生多支付列车补票款时，如在旅客下车前仍没有收到退换票价差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退换款差的凭据，经（ ）核实后通过原扫码方式办理退款。

列车上购票、补票时，可以使用（ ）。

《广深港高速铁路跨境运输“灵活行”变更车次手续规则》中旅客可通过（ ）办理“灵活行”变更车次手续。

《铁路运输收入管理规程》规定，旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金，并由列车长或（ ）负责管理，确保票据和现金安全。

在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具（ ）。

发放应急饮食品时，列车按照“先重点、后普通”的原则，组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

《铁路安全管理条例》中禁止在跨河桥长1000米铁路桥梁跨越处河道下游（ ）米范围内采砂、淘金。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时，旅客如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到（ ）换取。

依据《广州局集团公司客运规章补充规定》规定代售点不得办理车票改签、退票业务。