相关题目
国铁集团《铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,票价差额部分( )。
站车工作人员在处置旅客失信行为时,必须通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
《铁路旅客禁止、限制携带托运物品目录》规定乘坐旅客列车时以下物品禁止随身携带的有( )。
《关于进一步提升动车组列车商务座服务水平的通知》中动车组列车服务中要坚持“( )”理念,商务座车厢内除上车问候、下车提醒,以及餐饮服务、防寒毯服务、问询解答等必要服务过程实施轻声服务外,商务座服务全程落实无干扰服务,餐售、保洁人员严禁在商务座车叫卖和宣传。
《铁路客运运价规则》伤残军人凭“中华人民共和国残疾军人证”可享受( )优惠。
如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,退还票价差额。
国铁集团《铁路旅客运输规程》规定,旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定,站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票时,应将该儿童本人作为失信人,做好失信行为证据的采集工作。
《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定,站车工作人员发现严重失信行为时,按照“( )”的原则,在5日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。
《广州局集团公司铁路旅客运输安全检查管理办法》( )情况铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
