各铁路局集团公司要结合（）沿线地区经济社会发展、交通基础设施建设、人口结构以及群众出行对铁路需求的变化，不断优化（）开行方案

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，车票是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票非实名制管理。

《国铁集团客规》规定，导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可随身携带乘车。

网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以（ ）的方式通知购票人。

列车长向属地铁路局集团公司客调提出应急饮食品供应申请（内容包括（ ），重联时应分前后组），需求量不应超列车现员的110%。

《广州局集团公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》规定，“铁路畅行码”扫码服务（ ）功能必须在列车旅途中使用。

国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（ ）。

站车工作人员在处置旅客失信行为时，必须通过（ ）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

《铁路旅客禁止、限制携带托运物品目录》规定乘坐旅客列车时以下物品禁止随身携带的有（ ）。

《关于进一步提升动车组列车商务座服务水平的通知》中动车组列车服务中要坚持“（ ）”理念，商务座车厢内除上车问候、下车提醒，以及餐饮服务、防寒毯服务、问询解答等必要服务过程实施轻声服务外，商务座服务全程落实无干扰服务，餐售、保洁人员严禁在商务座车叫卖和宣传。

《铁路客运运价规则》伤残军人凭“中华人民共和国残疾军人证”可享受（ ）优惠。