在非折返的有岔站，如道岔故障仍不能恢复，由故障道岔所在车站使用钩锁器加锁故障道岔，维持运营

《客服员日营收结算单》中，以下哪项要求客服员填写（）

乘客问在哪购票：“您好，您可选择（）或在自动售票机处网络购票。没有零钱可以到客服中心兑换”。

《乘客事务处理单》中“非现金事务”的确认人不得为（）

《乘客事务处理单》“免费出站事件详情”不包括（）

“好了”信号显示时机（）

“好了”手信号收回时机（）

（）应及时向行调报告列车在本站到发时间，向前后方站报发车时间

（）要随时掌握乘客乘降及客流变化情况，及时向行调报告并采取相应措施，正确处理行车工作中的问题，保证列车正常运行

(）是地铁运营的基本规则

（）上岗前应主动领够车票、发票、报表和硬币，在客流较小时把现金及硬币整理好。