使用乘车二维码乘车，乘客接到APP补登提醒后3日内未操作补登，系统会在3天后强制扣费。每月第一次强制扣费为最低票价，从第二次开始按车站最高票价强制扣费。

对需退出服务的列车，（）组织站台站务员、保安员进行清客作业，并向乘客适当解释列车延误或建议乘客采用其他交通方式出行

电客车在正线运行允许速度为（）

电客车编组型式中Tc车代表的是（）

地铁信号分为视觉信号和（）。

地铁车站无法为乘客提供城市通卡（）业务。

地铁车站可以使用的车票包括：城市通IC卡、计次纪念票、（）、工作票。

道岔与进路的关系：道岔位置正确，进路才能排列；（），道岔才能改变位置。

当整侧滑动门无法正常打开时，应按照每节车厢打开不少于（）档站台门的标准处理

当乘客询问你不熟悉的乘车线路，按服务标准，对乘客的问题做到（）。

当乘客兑零、购票排队达（）人时，应主动加快兑零、售票速度。