外单位（部门）人员借用钥匙、备品时，应由本单位对口专业或部门人员到行车值班员处借取，并登记（）

当站台发生危机行车及乘客人身安全事件时，站台站务员通过按压站台首尾两端的紧急停车按钮实现对列车的紧停控制

当员工有工作岗位调动或离职时，管理员应根据人员变动信息调整或注销该员工账号。

当日未使用的单程票，可在当日购票线路的任意车站进行退款。

当某一站台门出现控制电路故障导致“站台门关闭且锁紧”信号失效，站务人员通过打开就地控制盒（LCB）“隔离位”开关切断监控系统与门控单元（DCU）的控制电路，以便列车离站或进站

当各站台门单元可以正常运行但站台门关闭后信号系统无法接受到“站台门关闭且锁紧”信号时，站务人员通过操作PSL“互锁解除”开关向信号系统发送“互锁解除”信号，以便列车离站

当乘客使用城市通二维码产生“单边交易”后，系统将在三天后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照线网最高票价自动扣除。

当TVM出现卡币时，车站人员在设备内拾到现金，应按照“特殊票款”进行交接，填写《TVM日营收结算单》“特殊票款交接记录”部分，计入当日车站营收。

带领身高1.2米以下儿童一同进出检票机时，大人应将儿童抱起或置于身前通过。

从入闸时起计，每次乘车时限为60分钟。超过时限，需按最高票价补交车费。

处理站台门故障时，应坚持“在确保安全前提下，先发车后处理”的原则