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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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首列电客车出段/场前()分钟,按规定完成试验道岔、安全门/屏蔽门开关试验

A、30

B、40

C、50

D、60

答案:A

解析:30

客运站务技术大比武
哈东站承认闭塞条件为:前次列车出清桦树街站下行站台并准备好接车进路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-dce8-c053-2053bf64dd03.html
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通过手信号收回时机()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd08.html
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紧急停车信号显示方式()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5c00-c053-2053bf64dd0b.html
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客服中心站务员出售车票时应()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd0b.html
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以下哪些人群可以走边门()
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哈地铁一号线各站站台为一岛一侧式站台的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5818-c053-2053bf64dd1d.html
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首班载客列车到达前()分钟,与客运值班员联系,确认AFC设备、电扶梯已开启;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8ec8-c053-2053bf64dd06.html
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以下哪个属于客服中心站务员票务职责()
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客车、机车、车辆无论空、重状态,都不得超出()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8ae0-c053-2053bf64dd04.html
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按乘客投诉内容,可分为对员工服务态度的投诉、对设施设备的投诉、对公司政策的投诉。
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客运站务技术大比武
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(
单选题
)
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客运站务技术大比武

首列电客车出段/场前()分钟,按规定完成试验道岔、安全门/屏蔽门开关试验

A、30

B、40

C、50

D、60

答案:A

解析:30

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客运站务技术大比武
相关题目
哈东站承认闭塞条件为:前次列车出清桦树街站下行站台并准备好接车进路

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-dce8-c053-2053bf64dd03.html
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通过手信号收回时机()

A. 司机鸣笛回示后

B. 列车停车后

C. 列车头部越过信号显示地点后

D. 看见列车头部开始

解析:列车头部越过信号显示地点后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd08.html
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紧急停车信号显示方式()

A. 红色灯光下压数次,无红色灯光时,用白色灯上下急剧摇动;

B. 黄色灯光高举头上左右摇动

C. 绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动;

D. 白色灯光作圆形转动;

解析:红色灯光下压数次,无红色灯光时,用白色灯上下急剧摇动;

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客服中心站务员出售车票时应()

A. 收取乘客购票的票款。

B. 说出收取票款金额、乘客所购车票的目的地、购票张数及票卡总金额。如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。

C. 检验钞票真伪(如钞票是伪钞,则要求乘客更换钞票),在半自动售票机上操作相应功能键,出票。

D. 说出找零金额和车票张数,将车票和找零一起礼貌地递给乘客。

解析:收取乘客购票的票款\说出收取票款金额、乘客所购车票的目的地、购票张数及票卡总金额。如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问\检验钞票真伪(如钞票是伪钞,则要求乘客更换钞票),在半自动售票机上操作相应功能键,出票\检验钞票真伪(如钞票是伪钞,则要求乘客更换钞票),在半自动售票机上操作相应功能键,出票\说出找零金额和车票张数,将车票和找零一起礼貌地递给乘客

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以下哪些人群可以走边门()

A. 本站当班期间因工作需要的安保人员、保洁人员

B. 地铁公安在工作票年检期间

C. 代培院校、实习人员、刚入职人员在地铁工作或实习,但未取得工作票前,持有效证件可边门进出

D. 抢险救援人员持有效证件、警务人员执行紧急任务时可通过边门进出

解析:本站当班期间因工作需要的安保人员、保洁人员;地铁公安在工作票年检期间;代培院校、实习人员、刚入职人员在地铁工作或实习,但未取得工作票前,持有效证件可边门进出;抢险救援人员持有效证件、警务人员执行紧急任务时可通过边门进出

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哈地铁一号线各站站台为一岛一侧式站台的是()

A. 哈工大站

B. 医大一院站

C. 烟厂站

D. 太平桥站

解析:太平桥站

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首班载客列车到达前()分钟,与客运值班员联系,确认AFC设备、电扶梯已开启;

A. 10

B. 20

C. 15

D. 25

解析:10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8ec8-c053-2053bf64dd06.html
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以下哪个属于客服中心站务员票务职责()

A. 具体负责本班的车站票务管理工作,确保本班的票务运作顺畅

B. 负责客服中心的票务相关工作

C. 按规定处理与乘客相关的票务事宜

D. 负责车站票款解行工作

解析:负责客服中心的票务相关工作;按规定处理与乘客相关的票务事宜

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客车、机车、车辆无论空、重状态,都不得超出()

A. 机车、车辆限界

B. 建筑限界

C. 设备限界

D. 线路限界

解析:机车、车辆限界

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按乘客投诉内容,可分为对员工服务态度的投诉、对设施设备的投诉、对公司政策的投诉。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d518-c053-2053bf64dd0c.html
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