末班车全部开出后，进行钱箱清点结算工作；客运值班员/值班站长将TVM钱票箱回收，并在（）进行清点，按照实点数量填写相应报表。

客运值班员/值班站长对AFC设备进行系统测试，需在每日3:50前完成。

客服中心站务员在收取乘客交付的现金时，均需经过人工及设备的识别，如发现为伪钞，应立即退还给乘客，并请乘客另换一张。

客服员为乘客办理二维码业务时，乘客既能够出示二维码也可以提供注册手机号时，客服员使用哪种方式更新均不影响处理结果。

举报人据实举报，对于举报失实或者错告的案件，安全与质量监察部将核实后受理。对有意诬陷、捏造事实的举报，对其进行口头批评。

警务人员执行紧急任务、工程抢修可以先使用边门，后补办登记手续

紧急停车按钮的使用无需向行车调度员（行车值班员）请示

接载前方被清下来乘客的后续电客车，原则上不能安排清客。

接到同意发车的电话记录号码后，发车站行车值班员填写路票，加盖本车站行车专用章

交班后若发现交接车票、现金有差异，若差额原因无法查明，则由交班客运值班员/值班站长补足短款。

降级模式下，严禁在未通知司机的情况下，擅自取消发车进路