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单选题
发现乘客携带“三品”()物品进站乘车时应礼貌地制止,并解释相关规定。
单选题
当站台门/屏蔽门发出“嘀、嘀”声、指示灯闪烁时,表示站台门/屏蔽门、车门即将关闭,严禁继续(),避免发生站台门/屏蔽门()现象。
单选题
保持良好的秩序,杜绝发生乘客骚乱事件。防止()乘客过分拥挤、混乱,确保乘客安全。
单选题
站厅站务员要多引导乘客到临时售票亭及乘客()的一端购票乘车。
单选题
站厅站务员要多巡,即多走动、巡视了解站厅()情况;
单选题
站台站务员在站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,应及时寻找()并记录。
单选题
站台站务员遇蛮横不讲理的乘客应及时与()联系,不与乘客发生正面冲突。
单选题
站台站务员应提醒乘客不得倚靠站台门/屏蔽门、到()一端候车。
单选题
站台站务员应多巡视,在每次列车到达间隙巡视()一遍。
单选题
站台站务员应多联系,发现异常情况及时与()及其它岗位联系。
