轻伤1人属于运营一般（）类事件

地铁车站不办理城市通卡和异地交通联合卡的（）业务。

乘客反馈使用乘车二维码进站时扇门未开或未能成功进站，使用乘客手机刷出站或告知乘客刷出站

地铁车站无法为乘客提供城市通卡（）业务

城市通IC卡在付费区内因余额不足无法出站的处理步骤错误的为

以下可以发售免费出站票的是

乘客进站已刷卡（码）但未通过闸机时，可在刷卡（码）后（）分钟内到进站车站乘客服务中心免费更新车票

站务员具体职责包括对当班期间保洁员、保安员、安检员、商铺人员、施工人员、设备维修人员等在站内或到站内工作人员影响运营安全及违反公司、车站相关规定的行为进行管理.

站厅站务员能解决的问题要及时，果断处理，避免处理时间过长，不能处理的问题及时通知客运值班员或值班站长。

运营结束后发现设备故障，须及时报指挥中心维调。

原则上只能在工作地点、工作时间穿着工作制服。