车站内应配备急救箱，乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员应及时拨打（），并等待至救护人员到场，可视需要对现场进行隔离。

报点站的报点原则为（）

按照（）的原则组织险性及以下等级事故调查处理工作。对各类特别重大、重大、大事故按程序迅速报告有关部门，参与事故的调查、分析。

安全监察部每年牵头组织进行车站突发事件应急疏散预案演练()次。

LOW报警分为()个级别，其中()级不需要人工确认，默认为确认状态，在故障恢复后自动删除。

0时前填写的路票0时后发车（）

（）是车控室管理的直接责任人，负责对车控室内人员行为、作业情况的管理。

乘车二维码无法出站，放行乘客出站，告知乘客注意72小时后根据APP提示自助补登行程。

持有《军人家属优待证》或持有证件仅能证明为军人家属身份，暂未纳入免费优惠人群。

乘客反馈使用乘车二维码进站时扇门未开或未能成功进站，在BOM上为乘客已刷进站的乘车码做区外更新（进站30内免费更新）。

乘客使用异地交通联合卡未能成功出站，直接放行乘客出站。