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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定公司客运处职责：复核、确认铁路旅客( )记录。

答案：信用信息

2022年招聘考试乘务题库

《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）适用于时速（）动力集中动车组旅客列车客运组织相关工作。

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《空调列车服务质量规范》规定，( )防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于150毫米。

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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中，手机集中管理期间，个人( )需要使用手机时，须征得列车长同意后方可接打电话，收发或查看手机信息。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长及时向车辆乘务员了解情况，并将简况以速报形式向( )汇报。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车临时停车又启动后应四门检查瞭望。

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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定触碰安全红线的人员,至少( )个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。

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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定食品自动售货销售设备应当放置符合( )条件的地点.并载明在《食品经营许可证》上。

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《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、( )8个部分组成。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车售货（饭）车非经营期间，( )存放。

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后应对旅客违反乘车管理规定行为应进行( )。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定公司客运处职责：复核、确认铁路旅客( )记录。

答案：信用信息

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）适用于时速（）动力集中动车组旅客列车客运组织相关工作。

A. 300公里

B. 160公里

C. 200公里

D. 250公里

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《空调列车服务质量规范》规定，( )防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于150毫米。

A. 车门

B. 车窗

C. 封闭式洗脸间

D. 厕所

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A. 应急

B. 工作

C. 家里

D. 紧急

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A. 段值班室（派班室）

B. 路局客调

C. 行车调度

D. 车站客运员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车临时停车又启动后应四门检查瞭望。

A. 正确

B. 错误

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A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定食品自动售货销售设备应当放置符合( )条件的地点.并载明在《食品经营许可证》上。

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A. 动车组列车服务质量规范

B. 特快空调列车服务质量规范

C. 空调列车服务质量规范

D. 非空调列车服务质量规范

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车售货（饭）车非经营期间，( )存放。

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A. 劝说

B. 劝阻

C. 制止

D. 阻止

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