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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌客运段关于加强高铁动车组餐营管理工作》(南客乘[2021]22号)中规定同一车厢只能有( )餐售人员进行停留售卖,售货小推车在车厢停留售卖时间每处不超过5分钟。

答案:一名

2022年招聘考试乘务题库
《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组设有餐车专用上货门的,上货门由( )管理使用,禁止上下旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁客[2020]276号)规定下列哪些内容属于旅客列车进行消防安全检查内容( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd03.html
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《空调列车服务质量规范》规定列车餐车可使用电磁炉油炸食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务人员均配置具备( )的手持电台及音视频记录仪。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员进出车站和客技站(含动车组列车乘务员进出动车所)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd0e.html
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客车统计子系统退乘后录入实际编组辆数包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供免费餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e268-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在自动售(取)票机设置受让人时,必须持会员和受让人的身份证件原件,且设备能够自动识读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:年满12周岁的自然人可以通过( )申请成为会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持申请时所使用的身份证原件或复印件。
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填空题
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2022年招聘考试乘务题库

《南昌客运段关于加强高铁动车组餐营管理工作》(南客乘[2021]22号)中规定同一车厢只能有( )餐售人员进行停留售卖,售货小推车在车厢停留售卖时间每处不超过5分钟。

答案:一名

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组设有餐车专用上货门的,上货门由( )管理使用,禁止上下旅客。

A. 餐车人员

B. 列车乘务员

C. 列车长

D. 客运乘务员

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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁客[2020]276号)规定下列哪些内容属于旅客列车进行消防安全检查内容( )。

A. 列车地板和壁板是否保持完好,有无孔洞和缝隙

B. 餐车有无配置3条灭火毯

C. 发电车、行李车、邮政车有无配置2具防烟毒面具

D. 配电室、配电箱、控制箱内有无存放杂物

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《空调列车服务质量规范》规定列车餐车可使用电磁炉油炸食品。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务人员均配置具备( )的手持电台及音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员进出车站和客技站(含动车组列车乘务员进出动车所)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd0e.html
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客车统计子系统退乘后录入实际编组辆数包括( )

A. 发电车

B. 邮政车

C. 行李车

D. 隔离车

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供免费餐食。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e268-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在自动售(取)票机设置受让人时,必须持会员和受让人的身份证件原件,且设备能够自动识读。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:年满12周岁的自然人可以通过( )申请成为会员。

A. 12306网站

B. 自动售(取)票机铁路

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路12306手机APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持申请时所使用的身份证原件或复印件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd0c.html
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