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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服,( )(女性带三角巾)和围裙。

答案:戴工作帽

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定客运部门在下载视频数据时发现视频监控器不能存储视频图像等故障时,运行途中须通知 ( )进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd07.html
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《动车组列车冷链盒饭食品安全管理规范》中生产日期标识:生产、保质时间应标注( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd02.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),车站发现或接到列车移交的传染病人、疑似病人和密切接触者时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服,( )(女性带三角巾)和围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车车厢内衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd0c.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如车票无出站检票记录,旅客终止旅行车站可使用( )进行补检;未办理补检的,系统默认列车折返站为旅客终止旅行车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定包车时按标准,根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收票价、运费、使用费:公务车按( )定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:升级后的相应等级会员资格在评定次日生效,有效期为( )。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:繁忙干线客运列车脱轨( )以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服,( )(女性带三角巾)和围裙。

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相关题目
《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定客运部门在下载视频数据时发现视频监控器不能存储视频图像等故障时,运行途中须通知 ( )进行处理。

A. 司机

B. 车辆乘务员

C. 随车机械师

D. 乘警

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《动车组列车冷链盒饭食品安全管理规范》中生产日期标识:生产、保质时间应标注( )。

A. 年、月、日、时、分

B. 月、日、时

C. 年、月、日、时

D. 月、日、时、分

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。

A. 班前

B. 班中

C. 班后

D. 折返站

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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),车站发现或接到列车移交的传染病人、疑似病人和密切接触者时,应( )。

A. 分别进行隔离

B. 并对人员进行登记

C. 迅速疏散旅客

D. 同时做好相关旅客解释安抚工作

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服,( )(女性带三角巾)和围裙。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车车厢内衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd0c.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如车票无出站检票记录,旅客终止旅行车站可使用( )进行补检;未办理补检的,系统默认列车折返站为旅客终止旅行车站。

A. 人工核验

B. 机器核验

C. 检票闸机

D. 手持移动检票终端

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定包车时按标准,根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收票价、运费、使用费:公务车按( )定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。

A. 30个

B. 40个

C. 50

D. 60个

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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:升级后的相应等级会员资格在评定次日生效,有效期为( )。

A. 连续12个月

B. 永久

C. 账户注销前

D. 连续6个月

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:繁忙干线客运列车脱轨( )以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。

A. 15辆

B. 10辆

C. 18辆

D. 20辆

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