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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，每名“铁路e卡通”旅客最多仅可设置十个乘车区间以供选择使用

A、正确

B、错误

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座靠垫使用年限( )年。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组随车机械师途中故障应急处置，站内超过( )，仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时,通知司机请求救援。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，旅客在站台和车上使用轮椅时，应采取人力助力形式，不得使用自动力。

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），办理乘车证签证进站乘车时，车站必须按规定查验铁路职工工作证、乘车证、出差证等相关证件，确认( )、( )、( ) 相符方可办理，不得违规操作。

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《南昌局集团公司开展“四个不足四个补”运输经营攻坚会战实施方案》（南铁运〔2021〕52号）中工作目标为：货运要主动作为，坚持双向发力，坚定贯彻落实国铁集团党组“三个不足三个补”的经营策略，努力实现全年盈亏目标。

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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座、特等座、一等座车厢客室不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由( )留存。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定客运站车音视频记录仪电池续航能力满足现场使用需求，原则上应满足连续摄像( )小时以上、连续待机时间( )小时以上。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服，( )（女性带三角巾）和围裙。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的，比照A类问题考核。

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判断题

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2022年招聘考试乘务题库

《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，每名“铁路e卡通”旅客最多仅可设置十个乘车区间以供选择使用

A、正确

B、错误

答案：B

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座靠垫使用年限( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 10min

B. 20min

C. 25min

D. 30min

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，旅客在站台和车上使用轮椅时，应采取人力助力形式，不得使用自动力。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座、特等座、一等座车厢客室不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

A. 正确

B. 错误

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由( )留存。

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A. 8，12

B. 8，24

C. 6，12

D. 6，24

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服，( )（女性带三角巾）和围裙。

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A. 私自卸载、泄露、传播影像资料

B. 故意造成影视资料灭失、储存卡丢失

C. 故意破坏，造成相关设备损坏、遗失的，除按造价赔偿外

D. 应下载转存的重要视频资料未下载，造成工作被动的

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