关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），对我局《CRH服务指南》（ ）作了明确的规定。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组调整座椅提示标识长10cm，宽5cm，其中深灰色色块宽1.5cm，黄色色块2.5cm。粘贴位置与“禁止放重物”标识对称平行。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车塞拉门车体悬挂警示带时，警示带两端下边沿与车门玻璃窗户下边沿平齐。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车有车门外扶手的车厢悬挂安全警示带时，警示带两端把手上边沿必须与扶手上端平行。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车警示带尼龙布材质，底色柠檬黄，蓝字反光材质。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车在春运、暑运、假日运输及特定运输期间，列车始发、终到站及整节车厢预留的中间站，在客流超过标记定员时，可增开车门。

《南昌铁路局旅客列车消防安全管理办法》（南铁防火发〔2010 〕226号）规定：发电车配备4L水型灭火器8具，其中机房内5具，工作间3具。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：一等座及以上席位，遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时，乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机，供餐结束断电。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，发生运输收入一般事故由运输企业处理，并报本企业收入管理部门备案。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告上级收入管理部门和公安部门，及时组织破案。