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2022年招聘考试乘务题库
2,000
多选题

《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有旅行须知、( )及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A
乘车安全须知
B
本车型的设备设施介绍
C
主要停靠站公交信息
D
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答案解析

正确答案:ABCD
题目纠错
2022年招聘考试乘务题库

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相关题目

单选题

《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定遇旅客有严重失信行为乘坐铁路旅客列车时,巡乘制的列车列车长应提前联系前方最近停车站做好交站处理,办好交接手续。

单选题

《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定在动车组列车上吸烟的行为属于严重失信行为。

单选题

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定清点客货运输票据发现错误误时,应填制"客货票据验收差错误记录(财收-19)"报本企业收入管理部门。收入管理部门经审核确认,填制"客货票据缺号证明书(财收-23)"交上报单位作为依据。

单选题

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定客货运输票据必须有领票人与票据库办理领用手续,领发时要当面点清,检查无误后双方在"客票票据领发单(财收-12-1)"、"票据领销卡片(财收-15-5)"上签认。

单选题

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定 客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用。如因工作失误出现越号时,应及时向上级收入管理部门报告,在"票据整理报告(财收-4)"上分行填记上报,并尽快采取措施恢复顺序使用。

单选题

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定客货票据账的领收方应根据票据请领单等登记。发售方应根据票据整理报告、收发月报、缴销单等登记。并严格按照铁道部《运输收入报表格式及说明》中"客货票据账(财收-5)"的说明所规定的"客货票据账的登销方法",按季度登销,掌握使用和结存数量。

单选题

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定各铁路运输企业所使用的铁路客货运输票据,必须在由铁道部批准的铁路印刷厂印制。

单选题

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定车站对到达的行李、包裹票据(包括相关附件),要按照票种、票号顺序分别装订成册,按规定时间保管。

单选题

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定车站、列车(包括本站段各售票口及班组)使用的铁路客货运输票据,根据需要可以临时相互调拨和借用。

单选题

《铁路运输收入票据管理工作规则》由铁道部运输局负责解释。

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