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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定铁路运输造成限制民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；监护人及受害人自身有过错的，按照过错程度减轻铁路运输企业的赔偿责任，但铁路运输企业承担的赔偿责任应当不低于全部损失的( )。

A、百分之三十

B、百分之四十

C、百分之五十

D、百分之六十

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》于2007年( )月1日起施行。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：下列属于小型电器的是( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车临时停车又启动后应四门检查瞭望。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时带上制帽（列车上在车厢内作业的除列车长外的其他客运乘务人员除外），帽徽在制帽折沿上方正中。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有( )，无只收费不服务行为。

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《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号)，动车组空调失效按规定开启车门通风时，CRH1C/CRH1B/CRH6C/CRH6F型动车组应急开启车门操作流程是列车员通过( ) 打开对应车门。

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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，扫码支付管理系统可向列车班组提供交易信息的各种查询等功能。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），过程控制，列车到站前，列车员要做好车内通告，提前疏通车内通道，组织下车旅客到( ) 等待下车。

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《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息。

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多选题

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2022年招聘考试乘务题库

《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定铁路运输造成限制民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；监护人及受害人自身有过错的，按照过错程度减轻铁路运输企业的赔偿责任，但铁路运输企业承担的赔偿责任应当不低于全部损失的( )。

A、百分之三十

B、百分之四十

C、百分之五十

D、百分之六十

答案：B

相关题目

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》于2007年( )月1日起施行。

A. 6

B. 元

C. 9

D. 12

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：下列属于小型电器的是( )。

A. 笔记本电脑

B. 手机

C. 充电宝

D. 手电

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车临时停车又启动后应四门检查瞭望。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有( )，无只收费不服务行为。

A. 商品价目表和菜单

B. 菜单

C. 商品价目表

D. 商品价目表或菜单

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A. 紧急开门阀

B. 紧急制动装置

C. 紧急解锁装置

D. 开门按钮

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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，扫码支付管理系统可向列车班组提供交易信息的各种查询等功能。

A. 正确

B. 错误

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《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息。

A. 正确

B. 错误

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