APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022年招聘考试乘务题库
搜索
2022年招聘考试乘务题库
题目内容
(
多选题
)
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客线上办理电子客票折返退差（退票），办理时间为( )。

A、旅客乘车次日（含）起 30日内。

B、旅客乘车次日起 30日内。

C、旅客乘车当日（含）起 30日内。

D、旅客乘车当日起 30日内。

答案：C

2022年招聘考试乘务题库
《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定对旅客携带品超重部分按每千克（ ）元核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd03.html
点击查看题目
《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定( )是安检查危安全综合监督管理部门，督促各单位落实客运安检查危安全措施，消除安全隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd0c.html
点击查看题目
《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按（ ）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd00.html
点击查看题目
《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：列车到站前5分钟，主动提醒特、一等座旅客做好下车准备，引导旅客至车厢门口等待，列车到站后，向旅客致( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd11.html
点击查看题目
《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组以外的旅客列车运行途中，车辆乘务员在巡视间隔期间应在固定地点值乘，值乘位置原则上为( )（不得长时间固定占用），编挂工程师车的须在工程师室值乘。首尾一辆为行李车或邮政车，在行李、邮政车不具备制冷、采暖条件的情况下，可在邻车的乘务员室值乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd0d.html
点击查看题目
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定定期票产品乘车次数( )的，视为产品有效期结束。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6198-c053-2053bf64dd0d.html
点击查看题目
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，铁路行包损失处理工作应贯彻预防为主、及时处置、优质服务、快速赔偿的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd08.html
点击查看题目
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，对岗位列车员按规定处理，当班列车长撤职，并追究相关管理责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd14.html
点击查看题目
《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品未启用的，( )（需为12306 用户）可在12306 网站主动申请退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1c.html
点击查看题目
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座提供（ ）等报刊类，种类不应少于2种.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd11.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022年招聘考试乘务题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2022年招聘考试乘务题库

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客线上办理电子客票折返退差（退票），办理时间为( )。

A、旅客乘车次日（含）起 30日内。

B、旅客乘车次日起 30日内。

C、旅客乘车当日（含）起 30日内。

D、旅客乘车当日起 30日内。

答案：C

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定对旅客携带品超重部分按每千克（ ）元核收运费。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd03.html
点击查看答案
《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定( )是安检查危安全综合监督管理部门，督促各单位落实客运安检查危安全措施，消除安全隐患。

A. 集团公司客运部

B. 集团公司安监室

C. 集团公司保卫部

D. 集团公司经开部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd0c.html
点击查看答案
《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按（ ）处理。

A. 越站

B. 无票

C. 罚款

D. 交公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：列车到站前5分钟，主动提醒特、一等座旅客做好下车准备，引导旅客至车厢门口等待，列车到站后，向旅客致( )。

A. 欢迎词、欢送词

B. 欢迎词、安全宣传

C. 欢送词、道谢词

D. 欢送词、安全宣传

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd11.html
点击查看答案
《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组以外的旅客列车运行途中，车辆乘务员在巡视间隔期间应在固定地点值乘，值乘位置原则上为( )（不得长时间固定占用），编挂工程师车的须在工程师室值乘。首尾一辆为行李车或邮政车，在行李、邮政车不具备制冷、采暖条件的情况下，可在邻车的乘务员室值乘。

A. 首车乘务员室

B. 广播室

C. 乘务员室

D. 尾车乘务员室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd0d.html
点击查看答案
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定定期票产品乘车次数( )的，视为产品有效期结束。

A. 达到上限

B. 达到规定上限

C. 超过上限

D. 超过规定上限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6198-c053-2053bf64dd0d.html
点击查看答案
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，铁路行包损失处理工作应贯彻预防为主、及时处置、优质服务、快速赔偿的方针。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd08.html
点击查看答案
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，对岗位列车员按规定处理，当班列车长撤职，并追究相关管理责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd14.html
点击查看答案
《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品未启用的，( )（需为12306 用户）可在12306 网站主动申请退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1c.html
点击查看答案
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座提供（ ）等报刊类，种类不应少于2种.

A. 人民铁道报

B. 列车始发当地日报或早、晚报

C. 列车折返当地日报或早、晚报

D. 所属局集团公司铁道报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd11.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9257066D4E00001C14A7A90C0B0151B.html
宁客列车长知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C85CA0F02F2000019F501B3014695C60.html
桥隧工定职考试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC40B1932E00001CD21B61016EC55F0.html
行车考试复习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC27BFB38900001A48D1F714DF01E74.html
新供规考试题库练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC173D71910000136ECD6128BFA4650.html
列车长（值班员）练习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABFD8F26E4000011C1D2C591F4070B0.html
动车队无班组列车长，预备列车长考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABEE00F21F000014158126016E91638.html
出租汽车驾驶员练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABDEEA9156000017CA9B3806500141B.html
铁路信号工（普速）车站与区间信号设备维修高级理论知识
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABDEA7D60200001F984B7B0EB2910AA.html
2-2_A320题库新试题导入练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABDE82BA7400001E2F316D0C400D8D0.html
1-2_A320题库新试题导入练习
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302