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2022年招聘考试乘务题库
2,000
多选题

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请,需求量不应超列车现员的( )%。

A
100
B
110
C
150
D
200

答案解析

正确答案:B
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2022年招聘考试乘务题库

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单选题

《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定, 超过保管日数的行包,应当按规定核收保管费。

单选题

《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,收货人向车站查找行李、包裹时,车站应当认真予以查找。未到时,在行李票、包裹票及小件运单记事栏记载查询日期。

单选题

《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,收货人向车站查找行李、包裹时,车站应当认真予以查找。如已经领取,要收取查询费。

单选题

《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,对凭印鉴领取的包裹,车站应当与领取人签订协议,建立印鉴领取登记簿。

单选题

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定,列车班组使用移动补票机通过各种支付方式办理的列车补票款,应与列车班组实际核收的现金和相应的扫码支付交易金额相一致。出现不符时,查明原因,按照有关规定处理。

单选题

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定,列车乘务工作终了,应以统一支付方式进行交接。

单选题

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定,列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时应及时处理。如发生多支付列车补票款,由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能,直接办理退还差额;如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经客运段核实后通过原支付方式办理退款。

单选题

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定,列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时应及时处理。如发生少支付列车补票款,需要旅客可按不同支付方式继续支付差额。

单选题

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定,扫码支付管理系统可向列车班组提供交易信息的各种查询等功能。

单选题

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定,“列车长授权二维码”只能授予一个用户,更换用户需取消授权后,再办理新用户的授权,一个用户不可获得多个“收款二维码”的授权。

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