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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，按保价运输的行李核收保价费，行李保价费按声明价格的( )计算。

A、0.01

B、0.005

C、0.02

D、0.03

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，各单位对于行包损失的件数和赔款，应通过案卷逐件统计。行包损失件数统计以一批作为一件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd16.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），特等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每座1册，摆放在座椅靠背网兜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》于2007年( )月1日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd03.html
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《关于进一步做好商务座提质实施准备工作的通知》（客管电[2021]12号）规定，铁科院集团公司要充分考虑各局既有相关信息系统，提前制定集成方案，原则上服务台只部署( )系统，方便服务人员操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按( )计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd2a.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》，站段专业科室( )向客运部电话或短信、微信简报相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd17.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定下列哪些是值乘军运乘务人员要有的要求( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd20.html
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《乘车证管理办法》规定，铁路职工因工作需要使用临时定期乘车证，一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过( )个到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定餐车经营冷( 热) 藏快餐食品时，要采取“售前自检 措施，严禁销售腐败变质、超过( )和感官性状异常的快餐食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，按保价运输的行李核收保价费，行李保价费按声明价格的( )计算。

A、0.01

B、0.005

C、0.02

D、0.03

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。

A. 1

B. 3

C. 4

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，各单位对于行包损失的件数和赔款，应通过案卷逐件统计。行包损失件数统计以一批作为一件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd16.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），特等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每座1册，摆放在座椅靠背网兜内。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》于2007年( )月1日起施行。

A. 6

B. 元

C. 9

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd03.html
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《关于进一步做好商务座提质实施准备工作的通知》（客管电[2021]12号）规定，铁科院集团公司要充分考虑各局既有相关信息系统，提前制定集成方案，原则上服务台只部署( )系统，方便服务人员操作。

A. 多套

B. 两套

C. 一套

D. 三套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按( )计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd2a.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》，站段专业科室( )向客运部电话或短信、微信简报相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd17.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定下列哪些是值乘军运乘务人员要有的要求( )。

A. 一定的组织协调能力

B. 较强的思想政治觉悟

C. 较强的安全责任意识

D. 较强的保密意识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd20.html
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《乘车证管理办法》规定，铁路职工因工作需要使用临时定期乘车证，一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过( )个到站。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 不限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定餐车经营冷( 热) 藏快餐食品时，要采取“售前自检 措施，严禁销售腐败变质、超过( )和感官性状异常的快餐食品。
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