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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，使用插入式火炬信号时，应使信号体与地面成( )角，信号体的上端面向防护方向。擦燃火炬时，不得对向他人或自己面部，以免烧伤。

A、75°

B、45°

C、90°

D、180°

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），除另有规定外，《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》适用于( )各客运站车职工乘车管理。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知（）采取停车措施，来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，列车乘务人员发现危及行车和人身安全情形使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得( )和关闭。遇弹簧手把时，在列车完全停车以前，不得松手。

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收( )的退票费（改签后的车票乘车日期在春运期间的除外）。

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站，可在返程列车办理补票并核收手续费。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定承运行李的起码运价里程是( )。

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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）中规定，高铁快运应使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输，集装容器式样要抄送路局，并报铁路总公司运输局备案。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），对我局《CRH服务指南》（）作了明确的规定。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第二次接到车辆乘务员通知锁闭二份之一厕所。关闭原则是（）。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定途中停站受站场条件影响，配备的加长安全踏板仍无法使用时，应加强( )和乘降组织，也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，使用插入式火炬信号时，应使信号体与地面成( )角，信号体的上端面向防护方向。擦燃火炬时，不得对向他人或自己面部，以免烧伤。

A、75°

B、45°

C、90°

D、180°

答案：B

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A. 机械师

B. 司机

C. 列车长

D. 客调

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A. 0

B. 5%

C. 10%

D. 20%

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A. 正确

B. 错误

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定承运行李的起码运价里程是( )。

A. 40千米

B. 60千米

C. 20千米

D. 10千米。

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A. 集装箱

B. 专用箱

C. 冷藏箱

D. 集装袋

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），对我局《CRH服务指南》（）作了明确的规定。

A. 配置范围

B. 配置数量和位置

C. 印制规范

D. 管理职责

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A. “隔一闭二”

B. “逐车闭一”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

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