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34.食品加工用具刀、板、墩、盆、桶等有生熟(或成品、半成品,下同)标记,并按标记使用。冰箱使用_____、盖布,并分别按____存放。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】
33.车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的_____存放。有_____专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】
32.承运行李应要求旅客出具_____。市郊定期客票不能托运行李,铁路乘车证不能_____托运行李。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
31.对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车_____,由旅客自己照看,宠物发生意外或伤害其他旅客时,由_____负责。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
30.对不符合_____的旅客、人员,站车均应了解原因,区别_____予以处理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
29.持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残废证,参战民兵、_____残废证等,均不能享受_____待遇。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
28.普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,不包括各类职工大学、_____、业余广播大学、_____。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
27.线路中断造成列车不能_____运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内_____。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
26.遗失物品中的危险品、国家禁止或_____运输的物品、机要文件应立即移交_____或有关部门处理,不办理转送。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
25.发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应_____或动员旅客办理托运,对已带入车内的,应_____,妥善安排,必要时可放入行李车内。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
