97.防护网安装完毕,盯控车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“______”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和______。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

36.普速旅客列车是指运送旅客或_________的_______列车。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

35.警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、_____”字样,_____及_____车厢顺号,设置方式、位置统一。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

34.食品加工用具刀、板、墩、盆、桶等有生熟(或成品、半成品,下同)标记,并按标记使用。冰箱使用_____、盖布,并分别按____存放。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

33.车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的_____存放。有_____专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

32.承运行李应要求旅客出具_____。市郊定期客票不能托运行李,铁路乘车证不能_____托运行李。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

31.对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车_____,由旅客自己照看,宠物发生意外或伤害其他旅客时,由_____负责。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

30.对不符合_____的旅客、人员,站车均应了解原因,区别_____予以处理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

29.持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残废证,参战民兵、_____残废证等,均不能享受_____待遇。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

28.普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,不包括各类职工大学、_____、业余广播大学、_____。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

27.线路中断造成列车不能_____运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内_____。【出自《铁路旅客运输办理细则》】