11.客车运行中发生电器装置( )等异常现象,未立即进行处置。(【出自(乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】

20.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。承运人有过错的,应当在能够________________损害的范围内承担相应的____________责任。( )

19.承运人一般不接受儿童____________( )。( )

18.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以________运送;已购车票按____________的有关规定处理。( )

17.除特殊情况并经__________同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在__________席别的车厢停留。( )

16.直达票____________有效,但全程在铁路运输企业管内运行的__________列车车票有效期由企业自定。( )

15.在无人售票的乘降所上车的人员,可在________内购票,不收__________。( )

14.旅客购买卧铺票时,对持________的旅客,卧铺票只发售到________站。( )

13.发售学生票时应以近________或________次数少的列车发售。( )

12.新生凭录取__________、毕业生凭学校书面________可买一次学生票。( )

11.学生票限于使用普通旅客列车________和动车组列车__________。( )