74.持乘车证到列车上使用卧铺时,应将出差证明、连同乘车证 交列车员保管,并办理签证。持用 乘车证,可不交乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

58.动车组车内配有____________、____________,定位摆放。【出自《动车组列车服务质量规范》】

57.动车组乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、________柜、大件行李存放处、____________室等不挪作他用或改变用途。【出自《动车组列车服务质量规范》】

56.遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向________( )车门。【出自《动车组列车服务质量规范》】

55.商务座、、一等座车厢__________不存放清洁工具。车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。【出自《动车组列车服务质量规范》】

54.运行途中为有需求的____________提供送水服务;售货车配__________,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。( )

53.持______________的人员乘坐动车组列车时,应________签证后方可乘车。( )

52.因公乘车证主要包括:全年定期乘车证( )、硬席临时定期乘车证、________乘车证、硬席乘车证以及便乘证和____________乘车。( )

51.探亲乘车证是____________及其供养的____________探亲乘车凭证。( )

50.持用________、探亲、_______、通勤、通学、定期就医、就医乘车证、除换乘外,中途下车无效。( )

49.铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等,只能作为________凭证,均不能作为________的凭证。( )