224.由于货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性造成损失的,由铁路运输企业承担赔偿责任【出自《铁路安全管理条例》】

35.旅客遗失物品为( )时,应予以转送。【出自《铁路旅客运输规程》】

34.( ),只补收票款,核收手续费。【出自《铁路旅客运输规程》】

33.旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,列车( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

32.旅客的基本权利之一为:( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

31.承运人的义务之一为:( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

30.旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李,残疾人车( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

29.旅客携带物品超过免费重量时,其超重部分应补收( )包裹运费。【出自《铁路旅客运输规程》】

28.车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按( )的要求发售车票。【出自《铁路旅客运输规程》】

27.( )开展携带品搬运、暂存服务业务时,可核收搬运、暂存费。【出自《铁路旅客运输规程》】

26.旅客购买卧铺票的到站、座别必须与( )的到站、座别相同。【出自《铁路旅客运输规程》】