124.电气化厨房设备在明显位置粘贴操作说明和( ),使用前确认电源控制柜技术状态良好,操作时按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

100.动车组列车车底临时置换旅客放行时,列车长组织乘务员根据置换方案加强旅客宣传引导工作,原则上保证( )乘务人员,如人员不足时,优先保证( )的引导工作。【客客函[2017]8号关于印发《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置办法》的通知】

99.旅客运输统计范围是指持有铁路有效乘车凭证,在铁路营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。包括:( )、持储值票等各种有效乘车凭证乘车的旅客、( )、办理退票手续的旅客、( )、持铁路乘车证办理签证乘车的旅客。【《中国国家铁路集团有限公司旅客运输统计规则》】

98.动车组软卧代座车配备哪些物品( )?【出自《动车组列车服务质量规范》】

97.动车组软卧车(含高级软卧车)配备哪些物品( )?【出自《动车组列车服务质量规范》】

96.动车组列车特、一、二等座车配备哪些物品( )?【出自《动车组列车服务质量规范》】

95. 动车组途中遇有( )的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前( )向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。【铁客〔2021〕72号-国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

94.列车发生烟火报警时ꎬ司机应立即采取降速措施,300km/h及以上线路限速( );250km/h及以下线路限速( )。【铁客〔2021〕72号-国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

93.列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时,( )等列车乘务人员应立即通知司机采取停车措施,来不及报告时,应使用客室紧急制动装置停车。【铁客〔2021〕72号-国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

92. 列车中途停站作业时,一个车门上下的集装件总数( )。( )的经停车站每个车门仅单边作业,只装不卸或只卸不装。【乌铁客〔2021〕346号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《高铁快运业务管理细则》的通知】

91. 集装件装载要考虑旅客旅行需求,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留( )的空间供旅客使用;集装件放置在最后一排座椅后空档处时,不得影响( );不得( )。【乌铁客〔2021〕346号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《高铁快运业务管理细则》的通知】