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单选题
98.动车组列车乘务组除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外,车上不携带其他纸质资料台账。【《动车组列车服务质量规范》】
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97.动车组列车不出售口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。【《动车组列车服务质量规范》】
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96.动车组列车盒饭以冷链为主,热链为辅,常温链仅做应急备用,无清真餐食。【《动车组列车服务质量规范》】
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95.夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。【《动车组列车服务质量规范》】
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94.动车组餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。【《动车组列车服务质量规范》】
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93.客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。【《动车组列车服务质量规范》】
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92.面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。【《动车组列车服务质量规范》】
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91.保洁工具、售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。【《动车组列车服务质量规范》】
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90.动车组车内可旋转式座椅转向列车运行方向。【《动车组列车服务质量规范》】
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89.动车组商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具。【《动车组列车服务质量规范》】
