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初级社会综合能力
1,479
单选题

377.社会工作者接触社区居民时,跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,感觉他们的心声,体现了( )的技巧。

A
 聆听
B
 体谅
C
 同理心
D
 分享感受

答案解析

正确答案:C

解析:

解析:在维持对话过程中,可以运用多种技巧,如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听,同理心与聆听关系密切,是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,能够感受到居民的感觉。

相关知识点:

社工接触居民用同理心技巧

初级社会综合能力

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