826.协助他们适应工作环境,增加生活乐趣,解决心理困扰,学习社会交往技巧,改善人际关系、协调劳资关系,促进劳工福利,改善工作环境等。属于企业社会工作中对( )的工作内容。

825.工伤事故赔付,劳动保护与保险问题,工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。属于针对企业的个案工作的( )方面。

824.交友圈狭窄,很难融入企业;交友不慎;恋爱问题。属于企业社会工作中个案工作的( )。

823.( )主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧,补充相关知识之不足,促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组成员的发展目标。

822.职工因工作和生活引起的无助、想家问题属于( )。

821.( )主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件,并恢复原有的应对能力。

820.( )一般用来解决劳动关系协调中的个人或小组问题。

819.下列关于企业小组工作过程排列正确的是( )。

818.某企业工会在年末调查中发现部分入职2~3年的职工对未来发展有些迷茫,不知道未来如何发展。根据调查,企业社会工作者对这部分职工进行职业生涯规划的指导,但是每个人反映的情况和困难又不太一样,最后社会工作者为职工设计了小组辅导,在开展小组时第一步需要做( )。

817.小强在皮鞋厂做事,刚进车间,他就觉得气味很重,时间长了也就习惯了。半年后,他感觉自己越来越虚弱,面部和手脚浮肿,他以为是工作太累的缘故,继续坚持着车间作业,直到一个月后的一天,突然晕倒,被人送进医院,医疗费花了8000多元。小强出院后一直在家待着,身体依旧浮肿,无法干重活,情绪很差。小强在皮鞋厂的朋友向社会工作者介绍了小强的情况,希望能得到帮助。根据企业社会工作的服务对象来源划分,小强属于( )。

816.社会工作者运用( )方法,对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询。