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初级社会工作实务
1,651
单选题

81.( )是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。

A
 接案
B
 通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C
 倾听
D
 访谈

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题。所谓沟通又称人际沟通,是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。社会工作者在接案阶段通过面谈与服务对象进行沟通的内容包括:了解服务对象的问题和需要,交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者的角色的看法和期望。

相关知识点:

治疗沟通,交换观念情感等

初级社会工作实务

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