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服务短板是指各部门在服务提供上不能满足相关法律、法规、规章、标准和有关管理制度,或不能达到服务质量管理目标、不能达到( )、不能满足( ),或与行业标杆水平存在明显差距、与行业发展趋势存在明显差距的情况,
服务短板是指各部门在服务提供上不能满足相关( )和有关管理制度,或不能达到服务质量管理目标、不能达到旅客满意目标、不能满足旅客合理需求,或与行业标杆水平存在明显差距、与行业发展趋势存在明显差距的情况
公司按照“问题导向、( )、分级负责、( )、闭环管理、( )”的原则,部署并开展服务短板排查整改工作,最终形成服务短板排查整改长效机制
四级风险:可接受风险,( )即可。
三级风险:有条件接受的风险。考虑是否要( )
二级风险:不希望有的风险。需要通过( )努力降低风险
一级风险:不可接受风险。应立即停止工作并进行紧急整改,直至风险( )后才能恢复工作。
风险评估四级风险为( )
危险源辨识是以( )为主线,结合工作区域、对象的差异性、常态及非常态情况,对发现的影响空防安全的危险源进行识别与描述
风险控制采取措施( )或将风险减小到可接受水平的活动。
