收集、使用客户风险数据前应当取得借款人明示同意和授权，且收集、使用应遵循一定的原则，以下选项中不属于应当遵循的原则有（）。

依照《中国邮政储蓄银行内部控制基本规定（2021年修订版）》内容，制定内部控制缺陷认定标准，根据（）和（）划分内部控制缺陷等级，并明确相应的纠正措施和方案。

依照《中国邮政储蓄银行客户身份识别及客户身份资料和交易记录保存管理办法》规定，下列可以将其法定代表人或者实际控制人视同为受益所有人的是（）

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），针对投诉所反映的问题，各投诉处理单位应建立投诉处理台账，分析投诉根源，并向（）汇报投诉处理及整改落实情况。

根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》（银保监发〔2019〕29号），突发事件信息报告基本因素至少应包括突发事件的( )等内容。

商业银行应当制定内部控制缺陷认定标准，根据内部控制缺陷的（ ）和（ ）划分内部控制缺陷等级，并明确相应的纠正措施和方案。

商业银行哪些职能不得外包？

操作风险管理政策应当与银行的（ ）相适应。

（ ）是第一道防线，承担风险防控的首要责任。

制度管理工作主要包括规划、立项、（ ）发布、修订、废止、后评价等内容。

不良贷款按照贷款五级分类标准划分为（ ）的各项贷款。