业内案件处置一年要组织（ ）次应急演练

操作风险事件及损失数据管理包括操作风险事件及操作风险损失数据的()等内容。

操作风险与控制自我评估目标是建立覆盖本行各项经营活动的操作风险动态识别、评估机制，为操作风险管理决策提供科学依据。包括以下具体目标：

我行操作风险管理程序主要包括操作风险（）、（）、（）等环节。

各级机构采用定性与定量相结合的方法，定期评估主要业务条线的操作风险，针对（）、业务活 动、业务程序、（）、（）、外部因素及其变动，以及发生重大操作风险事件、（）、事件发生频率上升较快的，及时进行操作风险识别与评估的重检。

各级机构应严格按照行内重大突发事件、案件管理办法等有关制度规定报送操作风险事件。发生以下情形之一的，应及时向监管机构进行报送：

根据《中华人民共和国商业银行法》（主席令第34号），商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循（）的原则。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（主席令第7号），经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（），并赔偿损失。

法人金融机构固有风险评估应当考虑以下哪些方面。

网点合规风险等级评价应遵循以下原则：（ ）

各一级分行应建立满足辖内“飞行检查”需求的人才队伍。其中，网点“接管式”检查队伍应包括（ ）。