根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号）,我行（）为消费投诉处理和核查单位，负责消费投诉的调查处理、产品与服务改进及投诉责任认定。

问题整改工作主要涉及到（）（）（）（）。

内部检查是指各级机构通过现场或非现场方式，组织开展的（）等工作。

监管现场检查是指监管机构进驻本行，对本行经营管 理情况进行监督检查的行政执法行为，分为（）（）两类

内外部检查整改工作流程主要包括（）。

内部监督检查的整改牵头单位履行以下职责().

整改工作原则包括（）。

关键风险指标应围绕以下哪类风险事件进行的设置？

如果KRI在很长一段时间内的结果相当稳定，波动很平缓，那么以下情况可能存在的是？

操作风险定期报告应涵盖操作风险识别、评估、监测、控制或缓释的内容，主要涉及：

在下列情况下，可考虑不定期重检关键风险指标：