依据《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》的规定，客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实,核实的过程和结果应予以记载。核实应以非现场调查为主。

第三十九条 投资于标准化资产的理财产品的准入流程，包括（)、()、(）和（）。
]的理财产品的准入流程，包括产品资料搜集、产品尽职调查、产品评价和准入审批。

合规管理定期报告的核心要素应包括（）、（）、（）以及（）、（）等。

按照《中国邮政储蓄银行业务连续性总体应急预案（2019年版）》（邮银管〔2019〕236号）的规定，我行代销基金、国债、资产管理计划和人民币理财业务运营中断事件分为()

保险产品准入包括()

准入合作保险公司原则上应满足()条件

依据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的规定，保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应（）。

依据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》（银监办发〔2007〕215号）的规定，银行业金融机构应明确本行客户投诉处理的归口管理部门，并确保负责投诉处理的部门和人员与被投诉事件的相对独立性，建立检查、监督、考核体系，对于客户投诉处理不力，引起大规模客户投诉的，要追究（）责任。

依据《个人外汇管理办法 （中国人民银行令2006年第3号）》的规定，境内个人是指持有（）的中国公民。

依据《个人外汇管理办法 （中国人民银行令2006年第3号）》的规定，个人外汇账户按主体类别区分为境内个人外汇账户和境外个人外汇账户；按照交易性质区分()和（）。

依据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕66号），理财经理的主要考核内容中合规指标，主要考核理财经理的（ ）等。