依据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务反洗钱工作实施细则（2020年版）》的规定，客户身份资料和交易记录的保存年限分别是5年、10年。

根据我行信用卡业务尽职检查管理办法，尽职检查方式包括（）。

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法（2018年版）》规定，我行信用卡可提供以下信息查询服务:( )

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法（2018年版）》规定，我行信用卡不得外包的有：（ ）

依据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理办法（2022年修订版）》，下列哪些事项导致的利息和收费，可以给予豁免或退费？

依据《中国邮政储蓄银行信用卡疑似欺诈案件调查处理操作规程（2021年修订版）》，欺诈类案件的认定审批权限说法正确的是（）

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务外部数据管理实施细则（2021年版）》，下列数据不属于本细则规定的外部数据有（）

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则（2020年修订版）》，我行受理信用卡客户个人异议的渠道为（）。对于上述渠道的异议申请，可使用我行保存的客户身份等电子信息，不留存客户身份证件、申请表等异议申请资料。

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则（2020年修订版）》，信用卡业务个人征信管理应遵循以下原则（）

下列（ ）是征信机构不能采集的个人信息。

依据《关于切实保护信用卡持卡人合法权益的通知》（银监办发〔2013〕149号），商业银行应加强（）等信用卡消费知识的宣传和普及，引导消费者理性选择符合自身财务能力的信用卡产品，培养良好用卡习惯。