依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则（2020年修订版）》，我行受理信用卡客户个人异议的渠道为（）。对于上述渠道的异议申请，可使用我行保存的客户身份等电子信息，不留存客户身份证件、申请表等异议申请资料。

依据《中国银监会财政部人民银行保监会国务院扶贫办关于促进扶贫小额信贷健康发展的通知》规定，扶贫小额贷款用途可以用来建房，购置家庭用品。

依据《中国银监会财政部人民银行保监会国务院扶贫办关于促进扶贫小额信贷健康发展的通知》规定，保证金即为风险补偿金。

扶贫小额信贷资金，可用于贫困户发展生产或能有效带动贫困户致富脱贫的特色优势产业，也可用于建房、理财、购置家庭用品。

扶贫小额信贷实行免担保免抵押、财政贴息、县建风险补偿金等担保措施。

扶贫小额信贷放款利率可提高。

依据《个人贷款管理暂行办法》的规定，贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下，可将贷款调查中的部分特定事项审慎委托第三方代为办理。

依据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务反洗钱工作实施细则（2020年版）》的规定，客户身份资料和交易记录的保存年限分别是5年、10年。

依据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务尽职检查操作规程（2019年版）》的规定，日常检查与专项检查可合并开展，二级分行每年至少开展四次业务检查。

依据《中国邮政储蓄银行三农金融事业部小额贷款业务放还款操作规程（2019年修订版）》的规定，合同签署日期不能早于支用日期晚于放款申请日期。

客户王某申请我行小额贷款业务，客户经理受理后发现，王某命中与洗钱风险名单匹配的禁止办理贷款可疑类客户，客户经理告知王某他在反洗钱名单中，不能办理我行小额贷款业务。