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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，对押运人员查验（），告知注意事项并进行登记。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的 （ ）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定，动车组列车开车前，（ ）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，不超过（）的指甲油、去光剂、染发剂。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，对单件保价（）的物品必须施封，施封用品费用由保价安全费列支。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为5日，逾期2日，违约金比率为（）%。
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，超过免费保管期限时，按（）核收保管费。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），不干扰旅客正常休息。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写（ ），注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。
