《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从进站验票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。（）

为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（ ）mm。

《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，特殊情况发生餐车非定点途中补料时，由（）报段相关部门，经同意后方可补料。

《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（ ），音量（ ），用语（ ），不干扰旅客正常休息。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条：因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者（ ）。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，一批或一辆行李车内装载的行李每件重量不得超过（）千克。

《铁路客运运价规则》第十九条规定，每张行李、包裹票的起码运费为（　）元。

《铁路客运运价规则》第22条规定，行李中有残疾人用车时，行李运价按（）千克计算。

《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，通票的有效期按乘车里程计算，自指定乘车日起至有效期最后一日的（ ）时止。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，临时停车时做好（），加强巡视，确保车门锁闭。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车或车站发生（）食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。