如发现因厕所内旅客吸烟导致的烟感报警，列车乘务人员要立即检查厕所内是否有（ ），垃圾箱、手纸盒内是否有火种、火星等。

《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室和运用中的客车每季度消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数，( )每次使用前消毒、杀虫、灭鼠一次。

《铁路旅客运输管理规则》规定，“四害”：、跳蚤和其他有害昆虫。

《铁路旅客运输管理规则》规定，卫生标准：。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站容车容标准：( )。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客运各工种的均应按总公司所规定的工人技术标准执行。遵循先培训、后考核，再上岗的原则。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客运调度(简称客调)是铁路旅客运输日常工作的（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定（ ）、（ ）及（ ）的重要依据。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（ ）三种形式。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划主要内容为：（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，调查形式分为( )三种，以日常调查为主。