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2021年业务知识竞赛题库
6,520
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台()。

A
A、致注目礼
B
B、面带微笑
C
C、敬礼
D
D、挥手再见

答案解析

正确答案:A
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2021年业务知识竞赛题库

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单选题

《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。()

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